nnok-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ ২৫৬-bit SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত সব লেনদেন তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি হয় না সর্বশেষ আপডেট: ডিসেম্বর ২০২৬ আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার nnok-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ ২৫৬-bit SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত সব লেনদেন তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি হয় না সর্বশেষ আপডেট: ডিসেম্বর ২০২৬ আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার
গোপনীয়তা ও সুরক্ষা

nnok গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য কিভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়

nnok-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধু আপনারই। কোথায় সংগ্রহ হয়, কিভাবে রাখা হয়, কারো সাথে শেয়ার হয় কিনা – সব কিছু এই পেজে স্বচ্ছভাবে বলা আছে।

সর্বশেষ আপডেট: ১ ডিসেম্বর, ২০২৬
২৫৬-bit
SSL এনক্রিপশন
০ বিক্রয়
তথ্য বিক্রি হয় না
GDPR
মানদণ্ড অনুসরণ
২৪/৭
নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ
সংস্করণ: ২.৫
প্রথম প্রকাশ: মার্চ ২০২০
আপডেট: ডিসেম্বর ২০২৬
ভাষা: বাংলা
প্রযোজ্য: nnok-taka.com

ভূমিকা – কেন এই নীতি

nnok (https://nnok-taka.com) বাংলাদেশের একটি অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা জানি, আপনি যখন আমাদের সাইটে নিবন্ধন করেন, তখন আপনার অনেক ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে আসে। সেই তথ্য কিভাবে রাখা হচ্ছে, কেন রাখা হচ্ছে – এই প্রশ্নগুলো জানার অধিকার সম্পূর্ণভাবে আপনার।

এই গোপনীয়তা নীতিতে nnok স্পষ্টভাবে জানাচ্ছে: কী তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয়, কতদিন রাখা হয়, কাদের সাথে শেয়ার হয় এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় কী কী ব্যবস্থা আছে।

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই নীতি পড়েছেন ও মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই অনুগ্রহ করে পুরোটা মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

সহজ কথায়: nnok কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করে না বা বিজ্ঞাপন কোম্পানিকে দেয় না। আপনার তথ্য শুধু সেবা উন্নত করতে এবং আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে ব্যবহার হয়।

কী কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়

nnok বিভিন্ন উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে। সংগৃহীত তথ্যকে দুটি ভাগে ভাগ করা যায়: সরাসরি আপনার দেওয়া তথ্য এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।

আপনি সরাসরি যে তথ্য দেন

তথ্যের ধরন কখন নেওয়া হয় কেন প্রয়োজন
পুরো নাম নিবন্ধনের সময় পরিচয় যাচাই
মোবাইল নম্বর নিবন্ধনের সময় যোগাযোগ ও OTP
জন্ম তারিখ নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই (১৮+)
ঠিকানা KYC যাচাইয়ে পরিচয় নিশ্চিতকরণ
NID / পাসপোর্ট KYC যাচাইয়ে পরিচয় যাচাই
ব্যাংক / MFS তথ্য পেমেন্টের সময় লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ
ইমেইল (ঐচ্ছিক) প্রোফাইলে গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

  • আপনার ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম ও ব্রাউজারের তথ্য।
  • IP ঠিকানা (সাইবার নিরাপত্তার জন্য)।
  • সাইটে কতক্ষণ ছিলেন, কোন পেজ দেখেছেন।
  • লগইন ও লগআউটের সময়।
  • বেটিং ও গেমিং কার্যক্রমের ইতিহাস।
nnok কখনো আপনার bKash পিন, Nagad পিন বা ব্যাংকিং পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করে না এবং জিজ্ঞেসও করে না। এই তথ্য চাইলে সেটি প্রতারণার চেষ্টা।

তথ্য কিভাবে ব্যবহার করা হয়

nnok সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। অন্য কোনো কাজে ব্যবহার করা হয় না।

  • সেবা প্রদান: অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, ডিপোজিট-উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণ, বোনাস প্রদান।
  • পরিচয় যাচাই: প্রতারণা ও অবৈধ কার্যক্রম রোধ করতে KYC যাচাই।
  • যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, লেনদেন নিশ্চিতকরণ, OTP পাঠানো।
  • নিরাপত্তা: সন্দেহজনক লেনদেন শনাক্ত ও প্রতারণা প্রতিরোধ।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: নিয়ন্ত্রক সংস্থার অনুরোধে তথ্য সরবরাহ।
  • সেবা উন্নতি: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে বিশ্লেষণ।
  • প্রাসঙ্গিক অফার: আপনার পছন্দ অনুযায়ী প্রোমোশন জানানো (আপনি চাইলে বন্ধ করতে পারবেন)।
মনে রাখুন: nnok আপনার তথ্য ব্যবহার করে শুধুমাত্র ভালো সেবা দেওয়ার জন্য, কোনো অবৈধ উদ্দেশ্যে নয়।

তথ্য কতদিন ও কোথায় সংরক্ষণ করা হয়

nnok আপনার তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে রাখে। সার্ভারগুলো নিয়মিত নিরাপত্তা অডিটের মধ্য দিয়ে যায়।

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধ হওয়ার পর আরও ৫ বছর (আইনি প্রয়োজনে)।
  • লেনদেন ইতিহাস: ন্যূনতম ৫ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতা)।
  • KYC নথি: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর পর্যন্ত।
  • লগ ফাইল: ৯০ দিন পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।

নির্ধারিত সময় শেষ হলে আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা নামাহীন (anonymized) করা হয়।

তথ্য কাদের সাথে ভাগ করা হয়

nnok আপনার তথ্য বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট তথ্য ভাগ করতে হতে পারে:

পরিষেবা প্রদানকারী

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ (bKash, Nagad, ব্যাংক) ও প্রযুক্তি সহায়তার জন্য বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হয়। এই অংশীদাররাও nnok-এর মতো কঠোর গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে।

আইনি বাধ্যবাধকতা

আদালতের আদেশ, সরকারি নির্দেশ বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।

প্রতারণা প্রতিরোধ

আর্থিক অপরাধ বা প্রতারণা শনাক্তকরণে নিয়ন্ত্রক সংস্থার সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে।

nnok কখনো কোনো বিজ্ঞাপন কোম্পানি, ডেটা ব্রোকার বা অন্য কোনো ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে দেয় না।

কুকিজ নীতি

nnok ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকিজ (Cookies) ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

কোন ধরনের কুকিজ ব্যবহার করা হয়

  • অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখতে – এটি বন্ধ করলে সাইট কাজ করবে না।
  • কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দের ভাষা ও সেটিংস মনে রাখতে।
  • বিশ্লেষণ কুকিজ: সাইটের কোন অংশ বেশি ব্যবহার হয় তা বুঝতে (নামাহীন তথ্য)।

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে সাইটের কিছু সুবিধা পাওয়া যাবে না।

মনে রাখবেন: nnok কোনো তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং বা বিজ্ঞাপন কুকিজ ব্যবহার করে না।

তথ্য নিরাপত্তার ব্যবস্থা

nnok আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ও পদ্ধতি অনুসরণ করে। নিচে আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থার একটি সংক্ষিপ্ত চিত্র দেওয়া হলো:

  • ২৫৬-bit SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার এনক্রিপ্টেড।
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: সার্ভার পর্যায়ে সাইবার আক্রমণ প্রতিরোধ।
  • দ্বি-স্তরীয় যাচাই (2FA): উইথড্রয়াল ও গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনে OTP বাধ্যতামূলক।
  • রিয়েল-টাইম মনিটরিং: সন্দেহজনক কার্যক্রম ২৪/৭ পর্যবেক্ষণ করা হয়।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দ্বারা নিয়মিত পরীক্ষা।
  • কর্মীদের প্রশিক্ষণ: nnok-এর কর্মীরা গোপনীয়তা বিষয়ে নিয়মিত প্রশিক্ষণ পান।
কোনো সাইবার নিরাপত্তা ঘটনা হলে nnok দ্রুত সংশ্লিষ্ট সদস্যদের জানাবে এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেবে।

আপনার অধিকার

nnok-এর সদস্য হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার বেশ কিছু অধিকার আছে। প্রতিটি অধিকার নিচে বিস্তারিত দেওয়া হলো:

আপনি যেকোনো সময় জানতে পারবেন nnok আপনার কী কী তথ্য রাখছে। এজন্য সাপোর্টে অনুরোধ করুন – ৩০ দিনের মধ্যে আপনাকে জানানো হবে।

আপনার কোনো তথ্য ভুল থাকলে সংশোধনের জন্য অনুরোধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সাধারণ তথ্য নিজেই পরিবর্তন করা যায়; KYC তথ্যের জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আপনি তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে লেনদেন ইতিহাস নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হয়।

প্রোমোশনাল বার্তা পেতে না চাইলে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা সাপোর্টের মাধ্যমে এটি করা যায়। তবে লেনদেন সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ বার্তা বন্ধ করা যাবে না।

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য ডাউনলোড করার অনুরোধ করতে পারবেন। সাপোর্টে যোগাযোগ করলে ১৫ কার্যদিবসের মধ্যে তথ্য সরবরাহ করা হবে।
যোগাযোগ করুন: যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে সাহায্য কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন অথবা support@nnok-taka.com-এ ইমেইল করুন।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সুরক্ষা

nnok কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের সেবা দেয় না। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি কোনো অভিভাবক মনে করেন তাঁর সন্তান nnok-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত সেই অ্যাকাউন্ট বাতিল করব এবং সংশ্লিষ্ট সব তথ্য মুছে দেব।

যদি কেউ অপ্রাপ্তবয়স্কের পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করে থাকেন, তাহলে nnok সেই অ্যাকাউন্টের সমস্ত লেনদেন বাতিল করার অধিকার রাখে।

১০গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

nnok সময়ের সাথে এই নীতি আপডেট করতে পারে। আইনি পরিবর্তন, নতুন প্রযুক্তি বা সেবার পরিবর্তনে এই নীতি সংশোধন প্রয়োজন হতে পারে।

  • প্রতিটি পরিবর্তনের সময় পেজের শুরুতে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের মোবাইলে বা ইমেইলে জানানো হবে।
  • পরিবর্তনের পরেও nnok ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

আপনি যদি নতুন নীতিতে সম্মত না হন, তাহলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে সাপোর্টে জানান।

১১যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@nnok-taka.com
  • লাইভ চ্যাট: nnok ওয়েবসাইট বা অ্যাপে ২৪/৭ উপলব্ধ
  • সাহায্য কেন্দ্র: /help-center পেজে বিস্তারিত গাইড

আমরা সাধারণত ৩ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই। জটিল অনুরোধের ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ৩০ দিন সময় নেওয়া হতে পারে।

আরও পড়ুন: nnok-এর নিয়ম ও শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল খেলা নীতিও পড়ে নিন।
nnok-এ আপনার তথ্য কেন নিরাপদ

প্রতিটি স্তরে আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত

ব্যাংক-মানের এনক্রিপশন

সমস্ত ডেটা ২৫৬-bit SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয় – বিশ্বের বড় বড় ব্যাংক যে প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আপনার তথ্য মাঝপথে কেউ পড়তে পারবে না।

তথ্য বিক্রি হয় না কখনো

nnok কোনো বিজ্ঞাপন কোম্পানি বা ডেটা ব্রোকারকে আপনার তথ্য দেয় না। এটি nnok-এর অঙ্গীকার – শুরু থেকেই, এখনো।

পিন ও পাসওয়ার্ড সংরক্ষিত নয়

আপনার bKash, Nagad বা ব্যাংকিং পিন nnok কখনো সংরক্ষণ করে না। পেমেন্ট সম্পাদিত হলেই সেই তথ্য মুছে যায়।

দ্বি-স্তরীয় যাচাই

উইথড্রয়াল বা গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। আপনার ফোন ছাড়া কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে কিছু করতে পারবে না।

সীমিত কর্মী অ্যাক্সেস

nnok-এর খুব সীমিত সংখ্যক কর্মী আপনার তথ্য দেখার অনুমতি রাখেন এবং তারা কঠোর গোপনীয়তার শপথে আবদ্ধ।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

তৃতীয় পক্ষের সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত nnok-এর সিস্টেম পরীক্ষা করেন। কোনো দুর্বলতা পাওয়া গেলে দ্রুত সমাধান করা হয়।

🔐

নিশ্চিন্তে খেলুন – আপনার তথ্য সুরক্ষিত

nnok-এর গোপনীয়তা নীতি পড়লেন। এখন আত্মবিশ্বাসের সাথে নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সেরা বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

বিনামূল্যে নিবন্ধন তথ্য সুরক্ষিত ১৮+ বয়সের জন্য
English